Política de Privacidade

Resumo

O WhatsPromo é uma vitrine gratuita de promoções, cupons e grupos dos principais marketplaces do Brasil. Coletamos o mínimo necessário para o serviço funcionar.

Não vendemos dados pessoais e não usamos redes de publicidade, pixels de terceiros ou ferramentas de analytics de terceiros no site e no aplicativo. Também não acessamos câmera, microfone, localização, contatos, fotos, agenda nem arquivos do seu aparelho — o app não pede nenhuma dessas permissões.

Por outro lado, seria impreciso dizer que "não coletamos nada": para funcionar, o app gera um identificador do aparelho, registra dados técnicos de uso e, quando você escolhe usar certos recursos, trata informações que você mesmo fornece. Está tudo detalhado abaixo.

A quem esta política se aplica

Vale para o site whatspromo.com.br, para o aplicativo instalável (PWA) e para os aplicativos nativos de iOS e Android (identificador br.com.whatspromo.app). Os aplicativos nativos exibem o mesmo conteúdo do site, então o tratamento de dados é essencialmente o mesmo, com as diferenças de notificação indicadas adiante.

Dados tratados e para quê

Organizamos por categoria. Onde estiver escrito opcional, o dado só existe se você usar aquele recurso.

1. Identificador de visitante

Ao abrir o app geramos um código aleatório (por exemplo v_…) guardado no seu aparelho e enviado ao nosso servidor junto de um identificador de sessão. Ele não contém seu nome, e-mail ou telefone e não é usado para identificar você pessoalmente — serve para contar visitantes e instalações sem exigir cadastro. Limpar os dados do app/navegador gera um identificador novo.

2. Dados técnicos de uso

Registramos identificação do navegador (User-Agent), tipo de aparelho (celular, tablet ou computador), se o app está instalado e o modo de exibição. Finalidade: entender em quais plataformas o serviço é usado e corrigir problemas.

3. Notificações push (opcional)

Se você autorizar notificações, armazenamos o token de notificação do seu aparelho — no site/PWA, a assinatura Web Push; nos apps nativos, o token do Firebase Cloud Messaging, junto de identificador de dispositivo e versão do app. Finalidade exclusiva: entregar avisos de promoções e cupons. Sem autorização, nada disso é criado.

4. Avaliações por estrelas

Ao avaliar uma promoção, guardamos a nota, o identificador de visitante e o contexto do voto (preço exibido, desconto, categoria, marketplace e em qual tela você estava). Guardamos também uma versão irreversível do seu endereço IP (resumo criptográfico com segredo) apenas para impedir votação automatizada — o IP original não é armazenado e o resumo não permite recuperá-lo. Finalidade: calcular a média pública e coibir fraude.

5. Alerta de preço (opcional)

Se você pedir um alerta, coletamos o telefone que você digitar, o preço desejado e o endereço IP do envio. Finalidade única: avisar por WhatsApp quando o preço cair. Você pode pedir a remoção a qualquer momento pelo contato no fim desta página.

6. Avaliações escritas (opcional)

No formulário de review coletamos o nome que você escolher exibir, o texto, a nota, um e-mail opcional (não publicado) e o endereço IP do envio. As avaliações passam por moderação antes de aparecer no site.

7. Conta Mercado Livre (opcional)

O app funciona sem cadastro. Se você optar por conectar sua conta do Mercado Livre para acompanhar entregas, recebemos da plataforma o seu identificador, apelido e e-mail, além de chaves de acesso que ficam criptografadas no nosso banco. Finalidade única: exibir o andamento dos seus pedidos. Você pode desconectar quando quiser e solicitar a exclusão do cadastro.

8. Acompanhamento de encomendas (opcional)

Com a conta conectada, guardamos dados do pedido necessários para montar a tela de acompanhamento: número do pedido e do envio, código de rastreio, título e imagem do produto, status e datas previstas. Códigos que você digita manualmente no rastreador ficam apenas no seu aparelho.

9. Busca

O termo pesquisado é enviado ao servidor para produzir o resultado, mas não é armazenado em nenhum cadastro de histórico de buscas.

10. Registros técnicos

Como em qualquer serviço na internet, nossos servidores mantêm registros técnicos temporários (endereço IP, data/hora, endereço acessado e erros) para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de falhas.

Dados que ficam somente no seu aparelho

As informações abaixo não são enviadas aos nossos servidores. Ficam no armazenamento local do navegador/app e desaparecem se você limpar os dados ou desinstalar:

• Favoritos — sua lista de promoções salvas é inteiramente local;
• Códigos digitados no rastreador e o histórico dessas consultas;
• Preferências de navegação e avisos já exibidos (por exemplo, o convite para instalar o app);
• Cópia local das suas notas, para as estrelas aparecerem instantaneamente (a nota em si é enviada, conforme o item 4 acima).

Cookies e armazenamento local

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites. Utilizamos:

• Armazenamento local (localStorage/sessionStorage) para os itens da seção anterior e para o identificador de visitante;
• Cookie de sessão, criado somente se você conectar a conta do Mercado Livre, para manter você autenticado.

Você pode apagar tudo isso a qualquer momento nas configurações do navegador ou do aplicativo.

Serviços de terceiros

Para funcionar, o serviço depende dos parceiros abaixo. Cada um trata dados conforme a própria política de privacidade:

• Google — Firebase Cloud Messaging: entrega das notificações nos apps nativos; recebe o token do aparelho.
• Apple — APNs: camada de notificação do iOS.
• Mercado Livre: apenas se você conectar sua conta, para autenticação e consulta dos seus pedidos.
• Marketplaces parceiros (Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, AliExpress): destino dos links de oferta.
• WhatsApp e Telegram: plataformas onde os grupos são operados.

Não compartilhamos seus dados com esses parceiros para fins de publicidade.

Links externos e afiliados

Ao tocar em uma oferta você é levado ao site do marketplace. A partir daí, a navegação e a compra acontecem sob a política de privacidade da loja, não da nossa. Os links podem conter código de afiliado: se você comprar, podemos receber uma comissão do marketplace, sem qualquer custo adicional para você. Não recebemos da loja os dados da sua compra, nem forma de pagamento.

Notificações: como ativar e revogar

As notificações são sempre opcionais e nunca ativadas sozinhas: a permissão só é pedida quando você toca para ativá-las. Para revogar, desative as notificações do WhatsPromo nas configurações do sistema (iOS, Android ou navegador). Ao revogar, paramos de enviar; se quiser que o token guardado seja apagado, é só pedir pelo contato abaixo.

Segurança

Todo o tráfego entre o app e nossos servidores usa conexão criptografada (HTTPS). As chaves de acesso do login Mercado Livre são armazenadas criptografadas. Endereços IP usados no controle antifraude das avaliações são guardados apenas como resumo criptográfico irreversível. O acesso administrativo aos dados é restrito e protegido por autenticação.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que afete seus dados pessoais, adotaremos as medidas cabíveis e faremos as comunicações exigidas pela lei.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos cada dado apenas enquanto ele for necessário à finalidade que o originou:

• Dados técnicos de sessão e registros operacionais: expurgados periodicamente, em rotina de retenção que mantém janelas curtas (na ordem de semanas para dados operacionais e de alguns meses para dados estatísticos);
• Token de notificação: enquanto a permissão estiver ativa, ou até o aparelho passar a rejeitar os envios;
• Alerta de preço: até o alerta ser disparado ou você pedir a remoção;
• Avaliações e reviews: enquanto a promoção estiver publicada, por serem conteúdo público do site;
• Conta Mercado Livre e pedidos: enquanto a conta estiver conectada.

Podemos reter por prazo maior quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo. Você pode antecipar a exclusão a qualquer momento, conforme a seção seguinte.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Como excluir seus dados

Boa parte você mesmo apaga na hora, sem depender de nós: limpar os dados do aplicativo ou do navegador remove favoritos, códigos do rastreador, preferências e o identificador de visitante. Desinstalar o app tem o mesmo efeito. Revogar a permissão de notificação interrompe os envios imediatamente.

Para o que está no servidor — cadastro do login Mercado Livre, alertas de preço, avaliações e token de notificação — escreva para miguelribeiro.net@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados". Responderemos em até 15 dias. Se o pedido for sobre a conta do Mercado Livre, informe o e-mail ou apelido usado no login para localizarmos o cadastro; para alerta de preço, informe o telefone cadastrado.

Crianças e adolescentes

O WhatsPromo não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária. Se identificarmos um cadastro nessas condições, ele será excluído. Pais e responsáveis podem solicitar a remoção pelo contato abaixo.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de última atualização no topo desta página é sempre a da versão vigente. Alterações relevantes no tratamento de dados serão comunicadas no próprio app ou site.

Contato

Para dúvidas sobre privacidade, exercício de direitos ou pedido de exclusão:

• E-mail: miguelribeiro.net@gmail.com
• Site oficial: whatspromo.com.br

Responsável pelo tratamento dos dados: WhatsPromo, operador do site whatspromo.com.br e dos aplicativos WhatsPromo para iOS e Android.